Sostituzione contatori energia elettrica, Brusnengo punto di partenza della campagna

Nella serata di mercoledì 12 febbraio, all'auditorium delle scuole medie di Brusnengo, si è svolto l'incontro della cittadinanza con i referenti di E-Distribuzione, i quali hanno illustrato il piano di sostituzione dei contatori di energia elettrica nella provincia di Biella, e tutte le azioni e iniziative adottate per tutelare la popolazione. "Da Brusnengo - dichiarano da Enel Italia - è partita la campagna massiva di installazione degli Open Meter, la nuova generazione di contatori elettronici targati E-Distribuzione, la società del Gruppo Enel concessionaria del servizio di distribuzione dell’energia elettrica. In provincia di Biella saranno installati complessivamente oltre 100.000 Open Meter, di cui circa 1.200 a Brusnengo".

Durante l'incontro i referenti di E-Distribuzione hanno rinnovato l'impegno della società per una qualità sempre maggiore delle attività a contatto con l'utenza, assicurando la sensibilizzazione e la formazione di tutto il proprio personale e delle imprese associate, al fine di garantire il miglior servizio. "Open Meter è già entrato nelle case di più di 13 milioni di italiani, - spiega Enel Italia - ed il completamento del maxi piano di sostituzione dei contatori attualmente installati è previsto nel 2024".

L’intervento di sostituzione è completamente gratuito e gli utenti non devono versare alcun compenso al personale impegnato nell’operazione. L’intervento, inoltre, non richiede alcuna modifica al contratto di fornitura di energia elettrica già in essere, né la stipula di un nuovo contratto. "Nell’organizzazione di questo importante progetto, - precisa Enel Italia - E-Distribuzione ha ritenuto che fosse prioritariogarantire ai cittadini la massima trasparenza ed assicurare loro tutte le informazioni necessarie: la data esatta della sostituzione sarà comunicata tramite avvisi che saranno esposti, con qualche giorno di anticipo,all’ingresso degli immobili interessati dalla sostituzione.  A Brusnengo, già da qualche settimana l’avvio delle sostituzioni è stato comunicato tramite la pubblicazione di avvisi di servizio sui principali quotidiani locali, mentre alle autorità locali e di pubblica sicurezza sono state inviate comunicazioni ad hoc con i riferimenti delle imprese incaricate dei lavori".

In aggiunta ai servizi di telelettura e telegestione disponibili già con gli attuali apparecchi, il contatore intelligente 2.0 offrirà informazioni sempre più puntuali per il monitoraggio dei consumi e consentirà di abilitare i servizi innovativi di domotica, la cosiddetta smart home. Con il nuovo contatore sarà infatti possibile verificare in ogni istantel’energia consumata nelle diverse fasce orarie del giorno, ed analizzare la potenza mediamente assorbita ogni quarto d’ora. Tutti questi dati permetteranno di avere una sempre maggiore consapevolezza dei propri consumi e delle proprie abitudini, consentendo di identificare il contratto di fornitura più idoneo. "Particolarmente apprezzato - afferma Enel Italia - è il nuovo servizio e-PIN che, oltre al tesserino identificativo dotato di fotografia in possesso di ogni operatore, sia esso dipendente di E-Distribuzione che di impresa appaltatrice, mette a disposizione un ulteriore strumento di verifica e garanzia.  L’identità dell’operatore potrà, infatti, essere accertata anche chiedendo all’operatore medesimo di generare un codice PIN che, chiamando il numero verde 803 500 (selezionare tasto 4), oppure utilizzando il servizio dedicato su APP o sul sito web di E-Distribuzione, consentirà di acquisire i dati anagrafici dell’incaricato alla sostituzione.    Tali strumenti sono stati anche oggetto di confronto con Confabitare e Confamministrare, le principali Associazioni dei Consumatori aderenti al CNCU (Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti), con le quali sono stati individuati ed implementati tutti gli accorgimenti procedurali ed organizzativi volti ad assicurare la necessaria tranquillità a tutti i clienti".  

Sul sito e-distribuzione.it  si possono reperire tutte le informazioni relative al progetto, consultare il piano di installazione e scaricare materiale illustrativo come la guida tecnica all'Open Meter.  Inoltre, registrandosi gratuitamente all’area riservata del sito e-distribuzione.it , è possibile scaricare il rapporto di sostituzione, che riporta tutti i dati di interesse, comprese le letture di rimozione, a partire dal secondo giorno successivo all’intervento.