Lo sportello di vendita dei titoli di viaggio di ATAP presso la stazione ferroviaria di Biella San Paolo è aperto dal lunedì al sabato con orari differenziati.
Dal lunedì al venerdì lo sportello osserva l'orario continuato dalle 7.15 alle 18.45. Il sabato, invece, è aperto dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14.15 alle 18.15.
ATAP ricorda inoltre che gli abbonamenti possono essere acquistati attraverso il sito internet aziendale, mentre per i biglietti è possibile utilizzare l'applicazione MooneyGo.