La chiamata al 115 è arrivata alle 20 circa di oggi, 25 gennaio, quando i residenti di un'abitazione di Via Barazzetto si sono allarmati per un forte odore di gas di cui non individuavano la provenienza. Immediatamente sono giunti sul posto i Vigili del fuoco di Biella che hanno chiuso le valvole di erogazione del combustibile e sono entrati nell'alloggio per il sopralluogo e per la messa in sicurezza del luogo in attesa dei tecnici.