"Si sente spesso parlare di casi di malasanità che coinvolgono i nosocomi italiani, permettetemi di segnalare la mia personale esperienza e di descrivere cosa ho potuto vedere nei sette giorni di necessario ricovero al Degli Infermi di Biella.
Entrato nell’area di Pronto Soccorso e sottoposto a tutta una serie di accertamenti che hanno poi reso necessario il ricovero, ho trovato medici, infermieri, Oss e tutto il personale, professionali, disponibili, gentilissimi e pieni di attenzioni. Uno dei portantini, vedendo mia moglie in piedi nella sala dove siamo stati per qualche ora, si è premurato di andare a prendere una sedia per farla accomodare.
Dopo alcuni esami sono stato ricoverato nel reparto di Medicina “B”. Qui ho avuto il piacere di incontrare medici, personale infermieristico e Oss, oltre ai tirocinanti che studiano, devono fare pratica e che, nonostante siano sottoposti a turni impegnativi, si danno veramente un gran da fare. Di tutti loro ho veramente potuto apprezzare la gentilezza, il sorriso sempre pronto, la pazienza nel dare spiegazioni e la grande professionalità.
Sentirsi curati e coccolati da persone che mettono il paziente al primo posto, che amano fare il loro lavoro e che, in varie occasioni dimostrano la loro disponibilità a spiegare ciò che sta accadendo, aiuta a superare lo scoglio dell’essere entrato in ospedale. E poi, ciliegina sulla torta: lunedì primo maggio, hanno organizzato per noi il concerto "Cento passi nella musica italiana", ma non si è trattato di una semplice iniziativa tra le tante ospitate nell’atrio dell'ospedale, bensì di un'esibizione di un gruppo di giovani infermieri della Medicina “B”, che ha intrattenuto per circa un’ora e mezza il folto pubblico composto da pazienti, parenti e personale ospedaliero. Semplicemente grandiosi.
Ci hanno permesso di allontanare dalla mente le preoccupazioni del momento, consentendoci un pomeriggio diverso, allietato dalla musica e da una buona merenda gentilmente offerta.
Posso solo dire grazie. Il mio vuole essere un grazie sincero e un incoraggiamento a continuare in questa vostra missione".
SU